Trives du med varierte arbeidsdager, er glad i salg og vil bidra til gode opplevelser?

Vi søker nå en Resepsjonist i 20 % deltidsstilling hos oss. Dette innebærer arbeid hver tredje helg, men arbeid utover dette vil være mulig hvis det er ønskelig. Det er en fordel om du kan jobbe ekstra i sommer rundt ferieavvikling. Du vil jobbe sammen med et åpent og inkluderende team i resepsjonen og på tvers av avdelingene, som ofte møtes til sosiale sammenkomster. Som resepsjonist står du i hjertet av hotellet – du er den første gjestene møter når de ankommer, og den de henvender seg til med spørsmål og behov. Hos oss vil du bli tatt godt imot og motta nødvendig og grundig opplæring, slik at du føler deg trygg i rollen. 

Thon Hotel Polar er et moderne forretningshotell midt i Tromsø by. Hotellet har 132 rom, alle er nylig renoverte og de siste sto ferdig i desember 2018. I tillegg har vi et Spiseri for frokost, lunsj og middag, samt et nytt konferansesenter som sto ferdig i 2019. Vi har nylig også utvidet vårt resepsjonsområde til å inkludere en lounge.
 

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
• Inn- og utsjekk av gjester
• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
• Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende
• Behandle personopplysninger konfidensielt
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Diverse forefallende resepsjonsarbeid
   

For å trives i denne stillingen, er det en fordel om du:

• Har relevant erfaring fra lignende roller
• Er ansvarsfull og komfortabel med å jobbe selvstendig
• Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
• Er service- og kvalitetsfokusert
• Er genuint interessert i å skape gode gjesteopplevelser
• Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag
• Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk
• Aktuelle kandidater må være fylt 20 år på grunn av alkoholservering
   

Vi tilbyr:

• Lærerikt og inspirerende arbeidsmiljø
• Mye ansvar og muligheten til å påvirke
• Et stort fagmiljø innen reiseliv
• Utvikling av kompetanse og ny erfaring
• Gode ansattfordeler og rabatter
• Lønn etter tariff