NAV Hjelpemiddelsentral er et ressurs- og kompetansesenter med totalt ca. 1400 tilsette fordelt på 14 sentralar. Vi har eit overordna og koordinerande ansvar for formidling og forvaltning av tekniske hjelpemiddel for menneske med nedsett funksjonsevne. Vi er organisert under NAV Hjelpemiddel og tilrettelegging, som er eit nasjonalt resultatområde i NAV. NAV Hjelpemiddelsentral hjelper kommunar, arbeidsgjevarar og andre samarbeidspartnarar ved å gje råd og rettleiing, arrangere kurs og støtte i form av opplæring og tilrettelegging

Førde har saman med Oslo, Vestfold og Telemark etablert ei ny nasjonal serviceteneste med til saman 24 tilsette. Stillingane er fordelt likt mellom einingane.
Vi er ute etter ein dyktig rettleiar, som skal løyse førespurnader ved første kontaktpunkt. Tenesta skal bidra til at vi får auka bruk av sjølvbeteningsløysingar. Gjennom omfattande kontakt med brukarar og samarbeidspartar, har tenesta ei viktig rolle i informasjons- og utviklingsbehovet på hjelpemiddelområdet. Servicetenesta skal vere i front når det gjeld å ta i bruk ny teknologi og nye løysingar. NAV Hjelpemiddelsentral Vestland Førde har i dag 32 tilsette.

Vi har no ledige stilling som rettleiar, og søkjer etter deg som er engasjert, omgjengeleg og serviceinnstilt.
Servicetenesta skal sikre at tenestene våre er tilgjengelege, effektive og brukarvennlege for alle som treng hjelpemiddel, råd og rettleiing.

Arbeidsoppgaver

• Gje råd og rettleiing til kommunar, innbyggjarar og samarbeidspartar innan hjelpemiddelområdet, både munnleg og skriftleg
• Rettleie i bruk av sjølvbeteningsløysingar
• Identifisere informasjons- og utviklingsbehov og formidle kunnskapen vidare i organisasjonen
• Bidra til gode samarbeidsrelasjonar
• Bidra til å realisere NAV´s verksemdsstrategi og målbilde for hjelpemiddelområdet
• Kvalitetssikre og utvikle/justere rutinar og verktøy som er nødvendig i tenesta. Utvikle kanalar for informasjonsdeling

Fordi dette er ei ny teneste vil det kunne bli behov for endringar i arbeidsoppgåvene. 

Kvalifikasjoner

• 3 - årig høgskule eller universitetsutdanning innan til dømes helsefag, kommunikasjon–eller servicefag. Relevant erfaring kan kompensere for utdanningskravet
• Svært gode kommunikasjonsevner, både skriftleg og munnleg på norsk 
• Gode munnlege engelsk kunnskapar 
• Gode digitale kunnskapar og evne til å rettleie brukarar i sjølvbetente løysingar

Personlige egenskaper

• er besluttsom og sjølvstendig
  
• har evne til å være 100% til stades i kvart brukermøte
  
• har emosjonell styrke til å møte brukarar som er i krevjande livssituasjonar
• serviceinnstilt
• god på samarbeid
• endringsvillig, nysgjerrig og utviklingsorientert

Vi legg stor vekt på personlege eigenskapar og referansar, og ser etter tilsette som møter innbyggjarar og samarbeidspartnarar med empati, tillit og respekt.

                                                                                                                                                                                                                             

Vi tilbyr

Å vere med på å utvikle hjelpemiddelområdet.
Eit hyggeleg og godt arbeidsmiljø med kompetente kollegaer. 
Løn som rådgjevar: Frå kr 540.500,- – 635.400,-.
Fleksitidsordning.
Statlege tilsetjingsvilkår.  
Medlemsskap og pensjonsordning gjennom Statens Pensjonskasse  (2% trekk av løn). 

Korleis er det å jobbe hos oss – eigentleg?
Vi vil at du skal føle deg trygg på valet når du takkar ja til å jobbe hos oss. Dersom du får tilbod om stillinga, tilbyr vi deg ein omvend referansesjekk. Det betyr at du kan snakke med nokre av våre medarbeidarar og stille dei spørsmåla du måtte ønskje for å finne betre ut om vi er ein god match.

Kontaktinformasjon

Geir Nygård, Avdelingsleiar, 99223400, geir.nygard@nav.no
Frode Berge Hovland, Avdelingsdirektør, 48108828, frode.hovland@nav.no

Arbeidssted

Steinavegen 12
6800 Førde

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: NAV

Referansenr.: 4954923699
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 18.05.2025