Vi øker vår oppdragsmengde og søker etter en kundebehandler til vårt verksted.

Her vil du få en spennende og utfordrende stilling der du får mulighet til å jobbe med kvalitetsprodukter sammen med engasjerte og dyktige kollegaer og ha ansvar for å drifte ditt eget verksted!

Hovedarbeidsområder:

• Hovedansvar for totale drift av verksted og omsetning og budsjett.

• Ta innkommende samtaler, første person på innkommende samtaler

• Svare henvendelser på e-post

• Ta imot timebestilling på service og reparasjoner på verksted

• Lede og organisere jobber til mekanikere

• Pristilbud på service og reparasjoner /garantibehandling og fakturering.

• Markedsføring på sosiale media

• Elektronisk markedsføring

Vi søker en person med følgende kvaliteter:

• Erfaring fra bil og caravan vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.

• God systemforståelse og lett for å lære seg nye systemer

• Liker å jobbe i team

• Nøyaktig og kvalitetsbevisst

• Arbeider målrettet og strukturert

• Blid og omgjengelig

• Behersker norsk og engelsk skriftlig og muntlig

• Førerkort klasse B

Krav til kompetanse

• Erfaring fra kundemottak / delelager eller liknende i bilbransjen vil være en stor fordel. God teknisk forståelse for bil kan kompensere.

Personlige egenskaper

• Strukturert og løsnings orientert og er bevist at man er selskapets ansikt utad og knyte punkt internt

• Punktlighet

• Nøye og strukturert

• Har kunden i fokus

• Er ambisiøs, målbevisst og villig til å legge ned en stor innsats for å nå dine mål.

• Vet at å bruke telefonen er en svært viktig del av jobben.

• Evner å jobbe målrettet og strukturert og har et brennende ønske om å lykkes.

• Har evne til å skape gode relasjoner.

• Flink til å kommunisere, liker å snakke med mennesker både ansikt til ansikt og på telefon.

• Er selvstendig, men også flink til å samarbeide.

• Kremmerånd.

• Ryddig og positiv.

• Ikke gir opp om du får et NEI

• God til å håndtere flere ting samtidig i en hektisk hverdag. *