Nav Nordstrand søker en engasjert veileder som ønsker å gjøre en forskjell for mennesker som av ulike årsaker står utenfor arbeidslivet. Vi ser etter deg som har et sterkt engasjement for arbeidsinkludering og som har tro på at mennesker, til tross for helseutfordringer eller andre hindringer, kan delta i arbeidslivet med riktig støtte og oppfølging. 

Nav Nordstrand er en viktig samfunnsaktør, som har det strategiske ansvaret for gjennomføringen av bydelenes arbeids- og velferdspolitikk. Vi har rundt 100 ansatte og tilbyr tjenester til innbyggere, arbeidsgivere og samarbeidspartnere i bydelen. Nav Nordstrand har et godt fagmiljø og fokus på Navs visjon om å gi mennesker muligheter. 

Vi lyser nå ut en stilling som veileder i avdeling Helse, mestring og bolig. Avdelingen følger opp et bredt spekter av brukere, fra arbeidssøkere, til personer med utfordringer knyttet til rus, somatisk og psykisk helse. Avdelingen har også ansvar for rusoppfølging, boligvirkemidler og kommunale boliger.  

Som veileder vil du ha ansvar for å gi helhetlig oppfølging til en egen brukerportefølje bestående av mottakere av økonomisk sosialhjelp. Oppfølgingen vil skje i tett samarbeid med saksbehandler/sosialkonsulent. Målet for oppfølgingen er å bidra til avklaring og overgang til arbeid eller andre ytelser. Arbeidet innebærer tett dialog med den enkelte innbygger og samarbeid med blant annet arbeidsgivere, tiltaksarrangører, fastlege, helsetjenester og andre relevante samarbeidspartnere.

NAV er en organisasjon i stadig forandring og arbeidsoppgaver vil kunne endres ut ifra behov enten i avdelingen eller andre steder i organisasjonen.   

Som medarbeider hos oss vil du bli del av et godt arbeidsmiljø, med dyktige og engasjerte kolleger. Ønsker du å bidra til at brukerne våre får gode liv og til at sosialhjelpsmottakere blir selvhjulpne? Da er du kanskje den vi søker etter!

Arbeidsoppgaver

• Helhetlig kartlegging og individuell oppfølging av en egen brukerportefølje
• Tett samarbeid med sosialkonsulent og ruskonsulent om oppfølgingsløp rettet mot arbeid, helse og rus 
• Råd og veiledning knyttet til blant annet jobbsøking, privatøkonomi og bolig  
• Motivere, veilede og støtte brukere mot arbeid og tiltak  
• Samhandle tett med arbeidsgivere, tiltaksarrangører, helsevesenet og andre relevante samarbeidspartnere og instanser som bruker er i kontakt med
• Koordinatoransvar for brukere med individuell plan og ansvarsgruppe   
• Hjemmebesøk ved behov
• Vakter i publikumsmottaket til Nav


Vi er en organisasjon i stadig utvikling - andre arbeidsoppgaver må påregnes, ut fra avdelingens og kontorets behov  

Kvalifikasjoner

Det kreves:
• Godkjent bachelorgrad i sosialt arbeid eller arbeids- og velferdsfag. Ved særskilt kvalifiserte søkere kan annen 3-årig bachelorutdannelse godkjennes
• Meget god skriftlig og muntlig kommunikasjonsevne. Søkere må kunne dokumentere å ha minimum språknivå tilsvarende B2 i norsk ved behov
• Erfaring fra brukeroppfølging med motivasjons-, -veilednings- eller endringsarbeid 
• Gode digitale ferdigheter

Det er ønskelig med:

• Arbeidserfaring fra oppfølging i Nav, særlig med oppfølging av sosiale tjenester
• God kjennskap til saksbehandling etter lov om sosiale tjenester i Nav og til saksbehandlersystemet Fasit
• Arbeidserfaring fra arbeidsrettet oppfølging og/eller oppfølging av brukere med utfordringer knyttet til rus og psykisk helse
• Kjennskap til arbeidsmarkedet og arbeidsinkludering  
• God kjennskap til Nav sitt samfunnsoppdrag, velferdsforvaltningen og det offentlige tjenesteapparatet
• Erfaring med å bruke våre øvrige fagsystemer, som Gosys, Modia, Gobo og Gerica.
• Førerkort klasse B

Personlige egenskaper

• Du er engasjert, motivert og ønsker å bidra i et viktig samfunnsansvar  
• Du er strukturert og kan prioritere i en hektisk arbeidshverdag   
• Du tar initiativ, er fremoverlent og bistår kolleger ved behov  
• Du er god til å bygge relasjoner, motivere og skape tillit  
• Du er trygg i møte med mennesker som står i krevende livssituasjoner og du er motivert for å jobbe med personer som kan ha utfordringer knyttet til atferd, rus og psykisk helse  
• Du er nysgjerrig og lærevillig. Du setter deg raskt inn i nye arbeidsoppgaver og liker å tilegne deg ny kunnskap 
• Du trives med høyt arbeidstempo og har god arbeidskapasitet  
• Du tenker helhetlig, er fleksibel og løsningsdyktig  
• Du samarbeider godt med andre og bidrar til å skape et godt arbeidsmiljø  
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt både i forhold til arbeidsoppgaver og sammensetning i teamet 

Vi tilbyr

• Engasjement. Lønn etter ansiennitet. Stillingskode 106. Lønnsramme 2208 er fra lønnstrinn 35-44. Lønnen er fra 643.000 til 752.700 etter ansiennitet.   
• Fleksitid  
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver i et ambisiøst NAV kontor  
• Et aktivt og engasjert arbeidsmiljø med hyggelige og kompetente kolleger  
• Gode velferds- og pensjonsordninger 
• Mulighet for 1 time trening i arbeidstiden per uke

Kontaktinformasjon

Caroline Johnsen, 40216507/93883175

Arbeidssted

Cecilie Thoresens vei 1
1153 Oslo

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5194490950
Stillingsprosent: 100%
Vikariat
Startdato: 01.01.2027
Sluttdato: 31.12.2027
Søknadsfrist: 10.11.2026