Kundeservicemedarbeider
Elkjøp Norge
LØRENSKOG, 1461 LØRENSKOG
18. desember 2025
EN
Kundeservicemedarbeider
Elkjøp Norge
LØRENSKOG
18. desember 2025
Om stillingen
Som en del av Epoqs kundeservice får du en sentral rolle i å støtte og veilede våre kunder med deres kjøkken eller vaskeromsløsning.
Din viktigste oppgave vil være å stille de riktige spørsmålene, forstå kundenes behov, og finne de beste løsningene for dem. For å lykkes i denne rollen må du kunne både lytte aktivt og kommunisere effektivt. Vi er en sentral del av selskapet, og håndterer et bredt spekter av kundehenvendelser – hovedsakelig via telefon, men også gjennom e-post og sosiale medier.
Sammen fungerer vi som bindeledd mellom Elkjøps fysiske butikker og kunder, og din viktigste oppgave er å sikre den beste løsningen for kunden - hver gang. Du vil få forståelse av hvordan våre kjøkkenselgere jobber i butikken samt hvordan man bygger og leverer kjøkken. Sammen med din nærmeste leder vil du få skreddersydd opplæring, der vi på sikt tilbyr spennende karriere- og utviklingsmuligheter.
Selv om interesse for produktene og tjenestene vi tilbyr er en fordel, er det ikke et krav. Vi sørger for at du får den kunnskapen du trenger for å kunne levere kundeservice i verdensklasse. Det er vår kunnskap og tilgjengelighet som gjør at vi skiller oss ut, og derfor trenger vi at du er fleksibel og kan jobbe varierte tider. Vi jobber i hovedsak hverdager mellom 08-18, men det kan i perioder være behov for jobbing utover dette. Vi håndterer kunder fra Norge, Sverige og Danmark.
Hos Elkjøp blir du en del av et team som gjør en forskjell hver dag. Når du når målene dine og kundene er fornøyde, feirer vi sammen – fordi vi vinner sammen!
Hvorfor skal vi velge deg?
Som kundeservicemedarbeider hos oss får du et stort ansvar, hvor både vi og kundene våre stoler på deg. For å passe godt inn i teamet og skape gode kundeopplevelser, ser vi etter deg som:
I tillegg ønsker vi at du snakker og skriver flytende norsk, og kan uttrykke deg godt på engelsk både muntlig og skriftlig.
Er du den vi leter etter?
Send inn din søknad i dag!
Vi holder intervjuer fortløpende, og rekrutteringsprosessen avsluttes når vi har funnet våre nye kolleger.
Praktisk informasjon:
Om bedriften
Tittel
Epoq advisor
Oppstart
16.02.26
Type engasjement
Fast
Sektor
Privat
Omfang
Heltid
Antall stillinger
3
Nysgjerrig på om du tjener rett?
Med Lønnas lønnskalkulator kan du enkelt sammenligne lønnsnivået ditt.
Om stillingen
Som en del av Epoqs kundeservice får du en sentral rolle i å støtte og veilede våre kunder med deres kjøkken eller vaskeromsløsning.
Din viktigste oppgave vil være å stille de riktige spørsmålene, forstå kundenes behov, og finne de beste løsningene for dem. For å lykkes i denne rollen må du kunne både lytte aktivt og kommunisere effektivt. Vi er en sentral del av selskapet, og håndterer et bredt spekter av kundehenvendelser – hovedsakelig via telefon, men også gjennom e-post og sosiale medier.
Sammen fungerer vi som bindeledd mellom Elkjøps fysiske butikker og kunder, og din viktigste oppgave er å sikre den beste løsningen for kunden - hver gang. Du vil få forståelse av hvordan våre kjøkkenselgere jobber i butikken samt hvordan man bygger og leverer kjøkken. Sammen med din nærmeste leder vil du få skreddersydd opplæring, der vi på sikt tilbyr spennende karriere- og utviklingsmuligheter.
Selv om interesse for produktene og tjenestene vi tilbyr er en fordel, er det ikke et krav. Vi sørger for at du får den kunnskapen du trenger for å kunne levere kundeservice i verdensklasse. Det er vår kunnskap og tilgjengelighet som gjør at vi skiller oss ut, og derfor trenger vi at du er fleksibel og kan jobbe varierte tider. Vi jobber i hovedsak hverdager mellom 08-18, men det kan i perioder være behov for jobbing utover dette. Vi håndterer kunder fra Norge, Sverige og Danmark.
Hos Elkjøp blir du en del av et team som gjør en forskjell hver dag. Når du når målene dine og kundene er fornøyde, feirer vi sammen – fordi vi vinner sammen!
Hvorfor skal vi velge deg?
Som kundeservicemedarbeider hos oss får du et stort ansvar, hvor både vi og kundene våre stoler på deg. For å passe godt inn i teamet og skape gode kundeopplevelser, ser vi etter deg som:
I tillegg ønsker vi at du snakker og skriver flytende norsk, og kan uttrykke deg godt på engelsk både muntlig og skriftlig.
Er du den vi leter etter?
Send inn din søknad i dag!
Vi holder intervjuer fortløpende, og rekrutteringsprosessen avsluttes når vi har funnet våre nye kolleger.
Praktisk informasjon:
Relaterte stillinger
Om bedriften
Kontaktperson
Kontaktperson